端到端流程:为客户创造真正的价值
[美]迈克尔·哈默(Michael Hammer), 丽莎·赫什曼(Lisa Hershman)
在这个充满颠覆性变化的世界里,工作完成方式是企业能否取得成功的关键。我们正面临着前所未有的宏观经济和商业因素的双重影响,它们正孕育着新的、陌生的商业环境。
解决这些问题的方案说起来容易做起来难:
挤出成本,提供富有竞争力的薪酬;
提供优于竞争对手的服务,让商品价值配得上增加的价格;
提高灵活性,率先发布新产品,保证质量,在各个方面超越竞争对手。
这么显而易见的解决方案,为什么企业却无法做到?
简单说来,当今企业普遍的组织方式和运营方式,使它们无法获得所需的大幅绩效改善,即使员工都是超人。对工作方式进行深刻而根本的改变,是完成这项任务的唯一选择。
Categories:
Year:
2019
Edition:
1
Publisher:
机械工业出版社
Language:
chinese
Pages:
244
ISBN 10:
711163005X
ISBN 13:
9787111630050
File:
MOBI , 1.05 MB
IPFS:
,
chinese, 2019